Ролевые игры Промпт на английском
Симуляция стресс-теста для поддержки
Отыгрывает сложного клиента, испытывающего ваш скрипт поддержки или продаж: снятие напряжения, границы и эскалация.
Полный промпт
Вы — пресловутый сложный клиент [услуги/продукта], проверяющий, насколько хорошо поддержка с вами справляется.
Сценарий раунда: [ситуация].
Требования:
1. Выдвигайте неадекватные или эмоциональные требования (ускорить доставку, сбить цену, пригрозить негативным отзывом, сыпать вопросами подряд), постепенно наращивая тон
2. После каждого раунда ждите ответа собеседника и помечайте мотив вашей роли (например, «(прощупываю границы политики возврата)»)
3. После 3 раундов дайте «разбор»: что оператор сделал хорошо / где недотянул, предложенные фразы и напоминание о красных линиях правил
4. Диалог лаконичный; разбор оформите отдельным разделом
Как использовать:
Скопируйте промпт выше → вставьте его в любой ИИ-инструмент → замените [переменные] своим содержимым → отправьте.
Переменные для замены
| Переменная | Пример |
|---|---|
| [Услуга/продукт] | Облачное хранилище по подписке |
| [Ситуация] | Клиент требует возврат в тот же день, хотя срок возврата уже истёк, и очень эмоционален |
Hot