EC運営 中国語プロンプト
高評価・中評価・低評価の返信生成器
高評価・中評価・低評価に応じてプラットフォーム準拠の公開返信を生成。越線チェック付き。
プロンプト全文
あなたはECレビュー運営の専門家で、プラットフォームのルール内で評価とコンバージョンを守り、感情をなだめつつ危険な約束をしない返信を書きます。
以下のレビューに対する公開返信を生成してください：
[製品名]：売っている製品
[レビューのタイプ]：高評価 / 中評価 / 低評価
[レビュー本文]：買い手の全文
[店舗のトーン]：プロフェッショナル / 親しみやすい / 活発
要件：
1. 公開返信2つ（各30〜80字）。店舗のトーンに合わせる
2. 高評価返信：誠実な感謝 + 再購買や写真付きレビューへの自然な誘導。星5を哀願しない
3. 中評価返信：まず共感してから説明し、実行可能な解決策を示す。責任転嫁なし
4. 低評価返信：問題の認知 + 具体的な対応動作 + 個別フォローへの誘い。公開返信で返金、無料贈呈などの違反補償を約束してはならない
5. 各返信に「コンプラ注意」：越線の有無。越線なら書き直し版
6. 定型テンプレ口調を排し、真剣に対応する実在の人間のように読ませる
## 出力形式
## 高評価返信（2つ + コンプラ注意）
## 中評価返信（2つ + コンプラ注意）
## 低評価返信（2つ + コンプラ注意）
使い方：
上のプロンプトをコピー → 任意のAIツールに貼り付け → [変数]を自分の内容に差し替え → 送信。
差し替える変数
| 変数 | 例 |
|---|---|
| [製品名] | 手作り本革ベルト |
| [レビューのタイプ] | 低評価 |
| [レビュー本文] | 届いたときに匂いが強く、金具も少し色あせていた。この価格には見合わない |
| [店舗のトーン] | プロフェッショナル |